Beter Horen reviews

Ervaringen met Beter Horen: Wat Zeggen Klanten?

Beter Horen is een bekende speler in de wereld van hoortoestellen en gehoorzorg. Wat vinden klanten eigenlijk van de dienstverlening en expertise van Beter Horen? Wij hebben een aantal ervaringen van klanten verzameld om een beter beeld te geven van wat je kunt verwachten bij dit bedrijf.

Deskundige Medewerkers en Persoonlijke Benadering

  • Een klant uit Zoetermeer waardeert de deskundigheid en service van de medewerkers aldaar. Daarnaast worden de scherpe prijzen van Beter Horen genoemd als een pluspunt.
  • Een andere recensie roemt de vakkundigheid en geduld van audicien Rick Franssen in Helmond, die uitstekende hulp heeft geboden bij het kiezen van nieuwe hoortoestellen.

Klantvriendelijkheid en Service

  • Een klant uit Utrecht kwam met lovende woorden over de rustige en professionele uitleg die zij kreeg bij het aanmeten van hoortoestellen. De klant merkte direct verbetering in haar gehoor en was erg tevreden.
  • Er wordt ook gesproken over het vriendelijke en correcte advies dat klanten ontvangen, waarbij wensen en behoeften goed besproken worden. Dit resulteert vaak in tevreden klanten die graag terugkomen naar Beter Horen.

Klachtenbehandeling en Oplossingsgericht Denken

  • Een klant uit Arnhem plaatste een negatieve review, maar werd al snel benaderd door Beter Horen om tot een oplossing te komen. De klant kreeg zelfs zijn geld terug en was blij met de geboden oplossing.
  • Er wordt benadrukt dat Beter Horen eerlijk en constructief omgaat met klachten, waarbij oplossingen geboden worden en klanten tevreden de deur uit gaan.

Toegankelijkheid en Klantgerichtheid

  • Sommige klanten vinden dat er meer aandacht mag zijn voor kleine afhandelingen, zoals het omruilen van accessoires, zonder dat hiervoor een afspraak gemaakt hoeft te worden. Dit kan de klanttevredenheid verder verhogen.
  • Positieve ervaringen worden gedeeld over het inloopuurtje in de Beter Horenwinkel, waar klanten op een ontspannen manier geholpen worden zonder tijdsdruk.

Al met al lijkt Beter Horen een bedrijf te zijn dat zich inzet voor goede service, deskundig advies en klanttevredenheid. De ervaringen van klanten variëren, maar over het algemeen zijn er veel positieve geluiden te horen over de dienstverlening van Beter Horen. Benieuwd naar wat zij voor jou kunnen betekenen? Maak gerust een afspraak en ervaar het zelf!

Positieve ervaringen met Beter Horen: Wat maakt dit bedrijf zo geliefd?

Als we naar de verzamelde ervaringen van klanten kijken, is het duidelijk dat Beter Horen een positieve indruk heeft achtergelaten bij veel mensen. Hieronder behandelen we de gemeenschappelijke themas die voortdurend naar voren komen in de lovende opmerkingen over het bedrijf.

Deskundigheid en klantvriendelijkheid

Uit de feedback blijkt dat de medewerkers van Beter Horen worden geprezen om hun deskundigheid en klantvriendelijkheid. Er wordt melding gemaakt van audiciens zoals Rick, Bart, Noortje en Katrien, die met geduld en toewijding hun klanten helpen bij het vinden van geschikte hoortoestellen. Klanten voelen zich gehoord en gewaardeerd door het professionele team.

Servicegerichtheid en persoonlijke benadering

Veel klanten benadrukken de servicegerichtheid en persoonlijke benadering van Beter Horen. Er wordt de tijd genomen om de klant goed te adviseren en te begeleiden. De audiciens worden geprezen om hun geduld, begrip en betrokkenheid bij het verbeteren van het gehoor van de klanten.

Kwaliteit van hoortoestellen en servicepakket

De kwaliteit van de hoortoestellen en het servicepakket van Beter Horen worden met regelmaat genoemd als redenen waarom klanten tevreden zijn. Klanten waarderen het brede scala aan mogelijkheden en oplossingen die worden aangeboden, evenals de professionele begeleiding bij het aanmeten en afstellen van de hoortoestellen.

Positieve resultaten en verbeterde levenskwaliteit

Veel klanten delen hun positieve ervaringen nadat ze hoortoestellen van Beter Horen hebben gekregen. Ze beschrijven hoe hun gehoor aanzienlijk is verbeterd en hoe dit heeft bijgedragen aan een verhoogde levenskwaliteit. Het kunnen horen van geluiden die ze lang hebben gemist, zoals vogelgezang en muziek, wordt als waardevol ervaren.

Oplossingsgericht en klanttevredenheid

Beter Horen wordt geprezen om hun oplossingsgerichte benadering en focus op klanttevredenheid. Klachten worden serieus genomen en er wordt actief gezocht naar passende oplossingen. Klanten voelen zich gehoord en gerespecteerd, wat bijdraagt aan een positieve ervaring met het bedrijf.

Al met al laten de positieve ervaringen met Beter Horen zien dat het bedrijf zich onderscheidt door deskundigheid, klantvriendelijkheid, kwaliteit van producten en service, en een sterke focus op het verbeteren van de levenskwaliteit van klanten door middel van verbeterd gehoor.

Heb jij ook positieve ervaringen met Beter Horen die je wilt delen? Laat het ons weten!

Negatieve feedback over Beter Horen: Een analyse van gemeenschappelijke themas

Als het gaat om de ervaringen met Beter Horen, zijn er verschillende meningen en reacties van klanten verzameld. Terwijl de meeste opmerkingen positief van aard waren, zijn er ook enkele specifieke themas naar voren gekomen die als negatief ervaren werden door sommige klanten.

Onhandige communicatie en planning

Een terugkerend thema in de negatieve feedback was de onhandigheid rond communicatie en planning. Klanten gaven aan dat afspraken niet altijd helder waren of op het laatste moment werden afgezegd, waardoor er verwarring ontstond. Dit leidde tot frustratie en ongemak, vooral wanneer klanten speciaal hun agenda hadden vrijgehouden voor de afspraak.

Gebrek aan toegankelijkheid

Sommige klanten uitten hun teleurstelling over de beperkte toegankelijkheid van de Beter Horen vestigingen. Een klant benoemde bijvoorbeeld dat de winkel in Delft gesloten was, wat hen dwong om uit te wijken naar andere locaties die minder goed bereikbaar waren. Dit gebrek aan toegankelijkheid zorgde voor ongemak en extra moeite voor de klanten.

Slechte klantenservice en onvoldoende aandacht

Een ander veelvoorkomend punt van kritiek was de ervaring met de klantenservice en de mate van aandacht die klanten ontvingen. Klanten meldden dat ze zich niet voldoende gehoord voelden of dat er sprake was van slechte service, zoals in het geval van een klant wiens hoortoestel kapot ging en zich niet serieus genomen voelde door het personeel.

Onhandige procedures en beperkte testmogelijkheden

Sommige klanten klaagden over onhandige procedures binnen Beter Horen, zoals het in delen leveren van apparaten en bijbehorende informatie tijdens verschillende afspraken. Hierdoor werden niet alle mogelijkheden voldoende getest, wat tot frustratie leidde. Daarnaast uitten klanten ook zorgen over het gebrek aan testmogelijkheden en de beperkte tijd die hiervoor werd uitgetrokken.

Conclusie

Hoewel Beter Horen over het algemeen positieve feedback ontvangt van klanten, is het belangrijk om de negatieve ervaringen serieus te nemen en te streven naar verbetering op de genoemde punten. Door te luisteren naar de feedback van klanten en eventuele knelpunten aan te pakken, kan Beter Horen de algehele klanttevredenheid verder verbeteren en blijven streven naar de best mogelijke service voor iedereen.

Wat zijn de voornaamste redenen waarom klanten tevreden zijn met Beter Horen?

Klanten zijn voornamelijk tevreden met Beter Horen vanwege de klantvriendelijkheid en professionele hulp die zij ontvangen. Daarnaast waarderen zij de deskundigheid en service van de medewerkers, evenals het brede scala aan hoortoestellen en diensten die worden aangeboden.

Hoe belangrijk is de rol van de audiciens bij Beter Horen volgens de ervaringen van klanten?

Uit de ervaringen van klanten blijkt dat de audiciens bij Beter Horen een cruciale rol spelen in het geven van vakkundig advies, geduldige begeleiding en het bieden van oplossingen op maat. Klanten loven de toewijding en het luisterend oor van de audiciens bij het vinden van geschikte hoortoestellen.

Op welke aspecten scoort Beter Horen hoog volgens de feedback van langdurige klanten?

Langdurige klanten waarderen vooral de consistent goede service van Beter Horen, zoals de duidelijke uitleg over hoortoestellen, de mogelijkheid tot uitgebreide proefperiodes en de bereidheid om mee te denken over specifieke wensen en behoeften van de klant.

Wat zijn enkele kritiekpunten die naar voren komen in de ervaringen met Beter Horen?

Enkele kritiekpunten die naar voren komen zijn onder andere onduidelijkheid in communicatie over afspraken, beperkte beschikbaarheid van inloopmomenten voor kleine zaken en incidentele gesloten vestigingen die de bereikbaarheid kunnen beïnvloeden.

Op welke manier gaat Beter Horen om met klachten en ontevredenheid volgens klantfeedback?

Uit klantfeedback blijkt dat Beter Horen actief reageert op klachten en ontevredenheid door direct contact op te nemen, oplossingen aan te bieden en waar nodig geld terug te geven. Dit proactieve klachtenbeheer draagt bij aan het behoud van klanttevredenheid.

Hoe belangrijk is de rol van Beter Horen bij het aanmeten en afstellen van hoortoestellen volgens recente ervaringen?

Uit recente ervaringen blijkt dat Beter Horen een essentiële rol speelt bij het nauwkeurig aanmeten en afstellen van hoortoestellen. Klanten waarderen de professionele begeleiding en het geduld van de medewerkers, evenals de mogelijkheid voor follow-up controles en aanpassingen.

Hoe speelt Beter Horen in op specifieke behoeften en wensen van klanten volgens hun ervaringen?

Klanten waarderen dat Beter Horen actief meedenkt en oplossingen biedt voor specifieke behoeften en wensen met betrekking tot hoortoestellen. De flexibiliteit en deskundigheid van het personeel dragen bij aan het vinden van gepersonaliseerde oplossingen.

Wat zijn de positieve effecten die klanten ervaren na de aanschaf van hoortoestellen bij Beter Horen?

Klanten geven aan dat zij na de aanschaf van hoortoestellen bij Beter Horen aanzienlijke verbeteringen ervaren in hun gehoor. Ze kunnen weer genieten van dagelijkse geluiden zoals vogelgezang, muziek en gesprekken, wat hun levenskwaliteit aanzienlijk verhoogt.

Hoe draagt Beter Horen volgens klanten bij aan het vergroten van hun leefwereld en zelfstandigheid?

Klanten ervaren dat Beter Horen met de juiste hoortoestellen bijdraagt aan het vergroten van hun leefwereld en zelfstandigheid. Door beter te kunnen horen, voelen zij zich weer actief deelnemer in gesprekken, omgevingsgeluiden en activiteiten, wat hun zelfvertrouwen en participatie versterkt.

Wat typeert de algehele klantbeleving bij Beter Horen volgens de verzamelde feedback?

De algehele klantbeleving bij Beter Horen wordt gekenmerkt door professionele advisering, geduldige begeleiding, persoonlijke aandacht en een klantgerichte aanpak. Klanten waarderen de inzet van het team in het verbeteren van hun gehoor en levenskwaliteit.

CarJet.com • Vakanties.nl • Ticketveiling.nl • Vakanties.nl • Pearle Opticiens • VriendenLoterij • almaaz.nl • Jacks.nl • NLZIET • NRV – Uw rondreisspecialist •